dbok গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি

১. ভূমিকা এবং পরিধি

dbok ("আমরা", "আমাদের") dbok.today-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে dbok ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "আপনার") দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

এই গোপনীয়তা নীতি dbok প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে নিবন্ধন ছাড়া ব্রাউজ করা দর্শক, নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী এবং যারা পূর্বে dbok-এ অ্যাকাউন্ট রেখেছিলেন তারা অন্তর্ভুক্ত।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

dbok নিম্নলিখিত পরিস্থিতি এবং বিভাগে আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• নিবন্ধন ডেটা: আপনি যখন একটি dbok অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং আবাসিক ঠিকানা সংগ্রহ করি।
• পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা: আমাদের KYC বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, আমরা জাতীয় পরিচয় পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মতো পরিচয় নথির কপি চাইতে পারি।
• আর্থিক লেনদেন ডেটা: আমরা আপনার dbok অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা জমা এবং উত্তোলনের বিবরণ সংগ্রহ করি, যার মধ্যে লেনদেনের পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং ব্যবহৃত মোবাইল আর্থিক পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত।
• ব্যবহার এবং ডিভাইস ডেটা: আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনি কীভাবে dbok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে ডেটা সংগ্রহ করি, যার মধ্যে পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, সেশনের সময়কাল, ডিভাইসের ধরন অন্তর্ভুক্ত।
• যোগাযোগ ডেটা: আপনি যদি ইমেইল বা অন্য কোনো সমর্থিত চ্যানেলের মাধ্যমে dbok সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা পরিষেবার মান এবং বিরোধ সমাধানের উদ্দেশ্যে সেই যোগাযোগের রেকর্ড রাখি।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

dbok নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট: আপনার dbok অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বজায় রাখতে, লগইনে আপনার পরিচয় প্রমাণীকরণ করতে, জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনাকে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেম এবং পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, যার মধ্যে অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) প্রয়োজনীয়তা, বয়স যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতা এবং KYC মান অন্তর্ভুক্ত।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং নিরাপত্তা: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় করতে, প্রতারণা সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য dbok প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক কার্যক্ষমতা এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে।
• গ্রাহক সাপোর্ট: আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দিতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা আমাদের পরিষেবা বা নীতিতে পরিবর্তন সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।

৪. ডেটা শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষ

dbok বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। dbok শুধুমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার: dbok জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে প্রতিষ্ঠিত বাংলাদেশি মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে কাজ করে।
• গেম এবং প্ল্যাটফর্ম প্রযুক্তি প্রদানকারী: dbok তার গেম লাইব্রেরি সরবরাহ করতে Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং অন্যান্যদের মতো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের ব্যবহার করে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইন দ্বারা dbok-কে বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একটি একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা dbok-এর সমস্ত বা উল্লেখযোগ্য সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসাবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

৫. ডেটা স্টোরেজ এবং নিরাপত্তা

dbok আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা রয়েছে:

• SSL (সিকিউর সকেটস লেয়ার) এনক্রিপশন dbok প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি পেজে সক্রিয় — অ্যাকাউন্ট লগইন, জমা পেজ, উত্তোলনের অনুরোধ এবং গেম লবি সহ — আপনার ব্রাউজার এবং dbok-এর সার্ভারের মধ্যে ট্রান্সমিশনের সময় আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা নিশ্চিত করে।
• ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে।
• পেমেন্ট শংসাপত্র (যেমন লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর) শুধুমাত্র টোকেনাইজড বা হ্যাশড ফর্মে সংরক্ষণ করা হয়।

৬. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dbok প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করা হয়:

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজন। এর মধ্যে সেশন কুকিজ রয়েছে যা আপনাকে গেমিং সেশনের সময় লগ ইন রাখে এবং নিরাপত্তা কুকিজ যা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।
• পারফরম্যান্স এবং বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি কোথায় ঘটে তা পরিমাপ করতে ব্যবহৃত হয়।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা সেটিংস এবং প্রদর্শন বিকল্পের মতো প্ল্যাটফর্মের পছন্দগুলি সংরক্ষণ করে যাতে আপনাকে প্রতিটি পরিদর্শনে এগুলি পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।
• dbok তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না। dbok-এ আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপ বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করা হয় না।

৭. আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকার

একজন dbok অ্যাকাউন্টধারী হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি dbok আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি চাইতে পারেন। পরিচয় যাচাইকরণের পরে আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এই তথ্য প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার কোনোটি যদি ভুল বা মেয়াদোত্তীর্ণ হয়, তাহলে আপনার সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। dbok যেকোনো আইনি ধরে রাখার বাধ্যবাধকতার অধীনে মুছে ফেলার অনুরোধ মেনে চলবে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি dbok-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে প্রক্রিয়া করে তা সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন।

৮. ডেটা ধারণ

dbok ব্যক্তিগত ডেটা যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ধরে রাখে যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেটি পূরণ করতে, যেকোনো আইনি ধরে রাখার প্রয়োজনীয়তার অধীনে।

আপনি আপনার dbok অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, dbok একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেবে বা বেনামী করবে, যেখানে আইন দ্বারা ধরে রাখা প্রয়োজন তা ব্যতীত।

৯. শিশু এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

dbok প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। dbok সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না।

• dbok আবিষ্কার করলে বা জানানো হলে যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট রাখছে, অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত গেমিং কার্যকলাপ বাতিল করা হবে।
• আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক dbok প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করেছে বা নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অভিভাবকদের উৎসাহিত করা হয় নাবালকদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করা থেকে বিরত রাখতে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।

১০. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

dbok যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে dbok প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করা বোঝায়।

১১. যোগাযোগ এবং ডেটা সম্পর্কিত অনুসন্ধান

এই গোপনীয়তা নীতি বা dbok আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 5 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

যোগাযোগ: [email protected] — অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম বা ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

১২. প্রযোজ্য আইন

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত। এই গোপনীয়তা নীতি থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ যা dbok-এর সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান করা যায় না, বাংলাদেশের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে।

dbok সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা আইনি, ন্যায্য এবং স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলনগুলি পর্যালোচনা করি এবং প্রযোজ্য আইন, প্রযুক্তি বা আমাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে প্রয়োজন অনুযায়ী এই নীতি আপডেট করি।